นโยบายความเป็นส่วนตัว
mk99 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

mk99 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม mk99.pro และบริการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่ติดต่อกับ mk99 ผ่านช่องทางใดๆ ก็ตาม การใช้บริการหรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับนี้

mk99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภทดังนี้:

mk99 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทอ่อนไหว (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล

mk99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: จัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและมีตัวตนจริงตามมาตรฐาน KYC
3. การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การติดต่อสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี OTP ประกาศระบบ และข้อมูลสำคัญ
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

mk99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกยอมรับ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• ความยินยอม (Consent): การส่งข้อความการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

mk99 จะไม่ขาย เช่า หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม mk99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและ TrueMoney สำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการ IT ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ mk99 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า mk99

ข้อมูลของสมาชิกส่วนใหญ่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น mk99 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการอื่นที่เทียบเท่า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอตลอดเวลา

mk99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ mk99 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ เช่น หน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน

mk99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่ และหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดดังนี้:

• ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีสำหรับการอ้างอิง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด mk99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิกมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mk99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mk99 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง mk99 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

mk99 ใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งระหว่างการส่งและขณะพักอยู่
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know" พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอโดยบุคคลที่สาม
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการป้องกัน DDoS
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในที่ปลอดภัยหลายแห่ง

mk99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด mk99 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยตั้งใจ หากพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ mk99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก mk99 กรุณาติดต่อ Live Chat ทันที

mk99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ mk99 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลและ/หรือการแสดงประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mk99 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่สามารถคลิกได้)